TALLER

Información General y Ubicación.

Planes de Servicio Plus(Platinum y Gold):

Servicio GRUPO Q plus es un nuevo Plan de Servicios que le permitirá convertirse en un cliente GRUPO Q Platinum o  Gold, con lo cual podrá gozar de una serie de beneficios adicionales a lo que comúnmente obtiene en los talleres de servicio.

Servicios que se ofrecen

Plan de Mantenimiento Preventivo:

Los planes van desde los 0 Km hasta los 50,60,70,80,90 ó 100 mil Km. Usted lo escoge según sus requerimientos. Puede cancelarlo en el momento de adquirir su vehículo, o si prefiere, cargar mensualmente el monto convenido a su tarjeta de crédito. Todos nuestros planes incluyen el costo de la mano de obra y los repuestos.

Garantía extendida:

Según el PMP que usted suscriba podrá agregar desde 3 años ó 10.000 KM (lo que suceda primero) de garantía adicional, aplicable únicamente al tren motriz de su vehículo.

Servicio de Plataforma:

Durante la vigencia del contrato usted podrá utilizar este servicio en forma gratuita las 24 horas del día desde cualquier lugar del país hasta algunos de nuestros talleres, cuando su viaje se vea interrumpido por un problema mecánico o por un accidente de tránsito.

Se realiza con Costa Rica Asistencia.
Teléfono: 2242-2600.
Este servicio se ofrece 24 horas, los 365 días del año.
Cubre cualquier lugar del territorio nacional.

Vehículo de Alquiler / Cortesía:

Usted contará con un vehículo de cortesía 10 días por año mientras su contrato este vigente. Este servicio se le otorgará cuando su vehículo se encuentre en mantenimiento preventivo o no pueda circular por algún desperfecto mecánico, de garantía o por un accidente de tránsito.

Si usted consume estos 10 días, podrá seguir haciendo uso del beneficio de alquiler con las tarifas preferenciales de Grupo Q.

Asistencia en Sitio (cualquier lugar del país):

Se brindará el vehículo de cortesía a cualquier lugar del país, en caso de que su vehículo presente algún desperfecto mecánico o haya sufrido un accidente de tránsito.

Servicio de Enderezado y Pintura:

Usted podrá utilizar los servicios de enderezado y pintura en Taller Costa Rica, nuestro Taller Autorizado. Así contará con extensiones de garantía sobre las partes reparadas y con los servicios adicionales brindados a los clientes Grupo Q.

Horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Teléfono: 2227-1414.
Atención especializada para las marcas Hyundai, Isuzu y Chevrolet.
Todos los tramites del INS en caso de accidente de transito.

Sistema de Descuentos:

Si se encuentra suscrito a un Plan de Mantenimiento Preventivo contará con descuentos de hasta un 15% en mano de obra y hasta un 25% en repuestos para lo que deba realizarse en nuestros talleres de servicio mecánico.

Certificación de Vehículo Usado:

Nuestro departamento de servicio brindará una certificación sobre el cumplimiento del plan de mantenimiento en nuestras instalaciones, esto con el objeto de darle un valor agregado a su vehículo.

Recoger / Dejar:

Si usted suscribe este servicio, podrá ser llevado y traído a su casa y desde su casa u oficina a nuestras instalaciones. Este servicio será coordinado con previa cita y funciona en un radio de 10 Kilómetros desde cualquiera de nuestros talleres.

Algunas restricciones aplican en los servicios descritos anteriormente. Para formar parte de cualquiera de los "Servicios Grupo Q " se deben firmar un contrato que especifica en detalle los beneficios y restricciones de cada uno de los servicios contratados.

Instalación de Alarmas:

Se cuenta con personal especializado que opera en los Talleres de servicio.

Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.

Tipos de Planes:

GRUPO Q Plus Platinum: Incluye todos los servicios descritos anteriormente.

GRUPO Q Plus Gold: Es un plan hecho a su medida. Usted define cuáles servicios desea y cuáles no.